Hasta ayer pude jugar sin problemas, pero hoy al dar click al botón de jugar, no me deja ingresar y aparece el cartel: "ERROR EN LA VERSIÓN: la versión del cliente no coincide con la región seleccionada. Para seguir jugando, sal del cliente, instala el parche desde el iniciador y reinicia el juego".
Verifiqué el cliente y la región en la que intento ingresar, son las mismas de siempre (AMÉRICAS).-
No es la primera vez que me sale este error, pero la vez anterior fue debido a una actualización del parche, esta vez no ha habido nada nuevo.-
¡Hey, Super!
Este error suele tratarse de una dificultad puntual de lectura o escritura que suele arreglarse por sí misma tras algunos reinicios de la aplicación.
Normalmente solemos recomendar esperar unos 15 minutos, reiniciar el juego, la aplicación y el ordenador, y si nada de eso funciona probar a escanear y reparar Heroes of the Storm.
Si nada de esto ayuda, es posible que necesites llevar a cabo una instalación limpia de la aplicación de Battle.net:
- Desinstala la aplicación de Battle.net.
- Por favor, sigue los pasos de estos dos artículos para eliminar completamente todos los archivos de Battle.net y la carpeta de caché de Battle.net: https://eu.battle.net/support/es/article/000034719 / https://eu.battle.net/support/es/article/34721
- Vuelve a instalar la app de Battle.net y prueba de nuevo: https://www.blizzard.com/es-es/apps/battle.net/desktop
Muchas gracias por tu rápida respuesta, ya se solucionó el error con la actualización de hoy.
Saludos.-