hola cuando quiero jugar una partida y termina de cargar se me cierra el HOTS y me aparece un cuadro de dialogo con “ERROR FATAL INESPERADO”.
Ya hice todos los pasos que se debe hacer, y chequie los controladores de windows y de tarjeta grafica integrada.
Hey, Poliyon. 
Por favor, sigue los pasos de este artículo de ayuda (incluidos los pasos avanzados): https://eu.battle.net/support/es/article/000098098
Si siguiendo los pasos del artículo anterior no consigues solucionarlo, podemos intentar ayudarte de un modo más personalizado investigando tus archivos del sistema. Para ello puedes crear unos archivos de diagnóstico DXDIAG y MSINFO y subir los resultados a una página de pegado de datos como http://pastebin.com. Simplemente indícanos el enlace resultante utilizando la opción texto preformateado y le echamos un ojo.
Si el MSINFO ocupa demasiado, ábrelo y busca la sección “Informe de errores de Windows” para eliminarla al completo y dejar el resto.
Para crear los diagnósticos: Obtener archivos del sistema
pego el DXDIAG y el MSNFO
MSinfo:https://pastebin.com/Vf5XvMn9
DxDiag: https://pastebin.com/4LVA6NMS
Poliyon, tras haber revisado en profundidad tus archivos del sistema podemos facilitarte los siguientes consejos:
- En primer lugar y lo más importante, hemos detectado que existe un serio problema con la activación de tu copia de Windows. Por tanto, es imposible garantizar que obtengas las actualizaciones de Windows necesarias para poder jugar con normalidad. Si no puedes identificar el problema es posible que necesites contactar a Microsoft para que puedan ayudarte a activar tu copia apropiadamente.
- Puedes probar a desinstalar temporalmente AMD ReLive, ya que es también posible que esté interfiriendo con el juego.