Imposible Jugar por desconexiones

Asistencia técnica
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Buenas tardes.

Me es completamente imposible jugar a heroes of Storm ya que se me desconecta constantemente. No me pasa con otros juegos y hasta hace apenas unas semanas, jugaba sin problemas.
Ya he reiniciado el router en varias ocasiones y refrescado las dns. Tengo el Firewall desactivado.

Estoy intentando poner las pruebas, pero me indica que no puedo poner enlaces…:sa:

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hum que raro a mi me anda normal, aunque tengo entendido que en la Región de Europa han tenido unos problemas … hum si no es tu caso intenta la opción de analizar y reparar, espero que alguien más te ayudes. Saludos :smiley:

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Hola Mind

Por favor, sigue los pasos de esta guía para poder descartar las causas más comunes de este tipo de problemas:
battle.net/support/article/112212

Si el problema persiste, aporta los siguientes datos para que podamos revisarlo con más detalle:

  • Ciudad/País
  • Proveedor de internet
  • Tipo de conexión
  • Fecha y hora aproximadas de cuando comenzó el problema
  • Trazado de ruta creado en el momento del problema
  • Pathping creado en el momento del problema
  • Test MTR con la herramienta Looking Glass. Marca solo la casilla MTR, no necesitamos el Ping ni el Tracert de esta herramienta.

¿Qué te ha parecido mi respuesta? ¡Cuéntamelo!