Buenas Noches, quisiera saber porque desde que hice la nueva actualización del juego. No puedo ni jugarlo, se me congela mi laptop y cuando estoy en pleno juego, se para re conectando, pero lo raro es que en todos mis dispositivos tengo Internet pero para hots me sale que no. Y estoy totalmente estresada, ya que quiero jugar sin embargo no puedo.
Hola Blood
Por favor, sigue los pasos de esta guía para poder descartar las causas más comunes de este tipo de problemas:
battle.net/support/article/112212
Si el problema persiste, aporta los siguientes datos para que podamos revisarlo con más detalle:
- Ciudad/País
- Proveedor de internet
- Tipo de conexión
- Fecha y hora aproximadas de cuando comenzó el problema
- Trazado de ruta creado en el momento del problema
- Pathping creado en el momento del problema
- Test MTR con la herramienta Looking Glass. Marca solo la casilla MTR, no necesitamos el Ping ni el Tracert de esta herramienta.
¿Qué te ha parecido mi respuesta? ¡Cuéntamelo!