Mi Pc se reinicia tras iniciar el juego

Necesito ayuda. Inicié el juego pero tuve que hacer algo y lo cerré cuando apenas había cargado. Luego de eso, al iniciarlo de nuevo, la pc se reinicia cuando le doy “Play”. La pantalla se pone negra, incluso tratando de cambiar de ventana con alt-tab ya no responde, luego de unos segundos se apaga todo para volverse a encender. Usé la herramienta de corrección de errores y no encontró nada, jugué overwatch un rato y todo estuvo bien, incluso hasta desinstalé Heroes y lo volví a instalar pero sigue ocurriendo lo mismo. No supe dónde adjuntar el Dxdiag o el Msinfo, intenté pegarlo aquí pero al crear el tema, la página detectó una palabra no permitida y no me dejó publicar.

¡Hola, Zaber! o/

HotS no tiene permisos para reiniciar tu ordenador. Si se está reiniciando al ejecutar el juego, tiene que ser porque el sistema operativo ha detectado un problema serio. Te recomiendo empezar por comprobar si hay alguna actualización para el sistema operativo o los controladores.

Sobre el msinfo y dxdiag, copia y pega el resultado de cada archivo en una página como pastebin. Después, nos escribes los enlaces generados por aquí usando la opción de texto preformateado (que tiene esta pinta: </>), y así les echamos un vistazo :slight_smile:

Ese suele ser un problema genérico que se resuelve cambiando la fuente de alimentación. Aunque antes de precipitarte sigue los pasos de Agaleith. :slight_smile:

Gracias, se solucionó:
Fue justo después de actualizar windows 10, pero al parecer faltaban más actualizaciones.