Montura Desaparecida

Buenas,

Había creado este tema en el foro general, pero ningún compañero del juego a podido ayudarme. Resulta que antes tenía en las monturas “Destrero de Leoric” y hoy al buscarla no la encuentro. Es una montura que conseguí con el evento “Trato con Malthael”. Se ha retirado por algún problema técnico.
Me podéis ayudar. Tengo capturas e incluso una grabación antigua de cuando llevaba la montura.
Un saludo.

Hola Fhall

Asegúrate primero de que estás iniciando sesión en la cuenta correcta, es decir en la que tenías la montura.

Puedes contactar con asistencia, para que te ayuden a encontrarla:
https://eu.battle.net/support/es/help

Si el problema persiste y no tienes otra cuenta, es recomendable que informes del error siguiendo los pasos de esta guía:

Gracias Tharemder, es la cuenta con la que llevo jugando muchos años. Seguiré las indicaciones que me has ofrecido.

Gracias por tu atención.