No me deja poner listo :(

Hola, tengo un error en mi juego de Heros Of Storm, este me deja elegir todos los héroes inclusive los que no tengo desbloqueados, el cual parece que genera una restricción al querer ponerme en cola para iniciar una partida, entonces no me deja darle LISTO.

ojo que solo me deja jugar CONTIENDA los demas modos de batalla no se activan, porfavor necesito ayuda para solucionar este problema.

Muchas Gracias de antemano.