Terminas de escribir una reseña de un “X” problema que tubiste para ver si te pueden dar solución y después te piden “recategorizar tu consulta” y te mandan a otro lado con respuestas ya hechas automáticamente. Muy lamentable ese servicio cuesta bastante la comunicación entre los usuarios y la empresa sobretodo que dentro del juego no hay ninguna opción que permita hacerlo.
Buenas, Wafles. 
Generalmente el hecho de que no encuentres una categoría adecuada para tu problema suele indicar que se trata de algo en concreto con lo que el equipo de Maestros de Juego no puede ayudar.
En cualquier caso, si no te importa, indícanos de qué trata la consulta e intentaremos redirigirte o informarte lo mejor posible sobre si es posible ayudar.
Estoy esperando a que algún customer support intente resolver la incidencia que he puesto hace 2 días y precisamente me pasa lo mismo, acabo en este foro sin poder tratar mi problema con nadie. ¿Alguien de support puede dar solución a mi problema? gracias.
Te estamos atendiendo en el hilo que creaste de un modo más personalizado, por favor, evitad resucitar hilos antiguos.