Pantalla en negro y no inicia

No puedo jugar
Aparece la pantalla CARGANDO
Luego pantalla en negro, no llego a ver el menú.
He probado un montón de cosas que indicáis
Reparar, instalado 3 veces, tanto el juego como battlenet

Lo de la ip.
Borrar carpetas
caché
reparacion
aplicaciones en segundo plano…
He instalados drivers nuevos, anteriores y recomendados de mi tarjeta de video (radeon 480 de 8gb).
Utilizo windows 10 y está todo actualizado.
Diablo y hearthstone funcionan bien.

¡Buenas, Jose! :slight_smile:

Para el caso en particular que nos comentas te recomendaría seguir los pasos de este artículo de ayuda. Especialmente prestaría atención al punto número cuatro si ya has probado con los tres anteriores.

Si ni con esas consigues solucionarlo, podemos intentar ayudarte de un modo más personalizado investigando tus archivos del sistema. Para ello puedes crear unos archivos de diagnóstico DXDIAG y MSINFO y subir los resultados a una página de pegado de datos como http://pastebin.com. Simplemente indícanos el enlace resultante y le echamos un ojo.

Si el MSINFO ocupa demasiado, ábrelo y busca la sección “Informe de errores de Windows” para eliminarla al completo y dejar el resto.

Para crear los diagnósticos: Obtener archivos del sistema