Peticion de levantamiento de sancion

Buenas, en los ultimos dias hubo un problema con mi conexion relacionado a HotS y me fue asignado el castigo de la liga de desertores.

Por algun motivo al contarse 1 minuto de partida en unranked mi placa de red se desactivaba. Esto me parece llamativo porque podia jugar online cualquiera de mis otros juegos sin ningun tipo de problema, asi que decidi esperar el parche al ver que hay registros de gente que tambien afrontaron el mismo problema con parches anteriores.

Finalmente con el nuevo parche puedo jugar de nuevo, pero me encuentro en largas colas de espera y sin poder jugar con mi amigo (que es el que me trajo al juego)

Me gustaria pedir que me levanten el castigo en vista de haber sido un problema por fuera de mi control y en vista de que no tengo ningun historial de desconexion previa a los eventos de hace unos dias.

Buenas CochoSGO,

Segun el siguiente articulo de la página de asistencia:
https://eu.battle.net/support/es/article/64591
Los Maestros de Juego no pueden retirar estas sanciones.