Problema battle tag

Qué tal buenas tardes, el día de ayer adquirí el call of duty Cold War desde una página llamada g2a, hasta ahí todo bien el problema ahora es que el juego se mando a un gamer tag con el número ese que salen hoy por manera extraña mi usuario cambio y por tanto el juego ahora no lo puedo abrir, alguien sabe como solucionar esto o como se recupera??!

Olvide decir que si jugué y todo el juego se canjeó de manera exitosa, el problema esta que de un rato a otro mi cuenta cambio de usuario y por tanto se perdió el juego

Buenas, Cesarxp7.

En primer lugar comentarte que te encuentras en los foros de Heroes of the Storm. No existen foros dedicados de Call of Duty en nuestra plataforma ya que se trata de un título desarrollado por Activision. Esta es su página de soporte: https://support.activision.com/es/options

En cualquier caso, no hemos podido observar que hayas reclamado ningún código correspondiente al producto que comentas en esta cuenta de Battle.net desde la que contactas.

Si a la hora de reclamar el producto en cuestión te has equivocado de cuenta, es posible que desde Asistencia puedan echar un ojo y revisar si es posible ayudarte con ello. Puedes contactar a través de este enlace.

Cerramos hilo ya que no se corresponde al juego al que este foro está dedicadoo.