Tal y como se ha indicado, el problema parece estar fuera de nuestra red por lo que es importante que os pongáis en contacto con vuestro proveedor para que lo revisen.
Si queréis colaborar con este caso, por favor aportad los siguientes datos para que podamos escalárselos a nuestros técnicos y que así intenten contactar con las partes implicadas:
- Ciudad/País
- Proveedor de internet
- Tipo de conexión
- Fecha y hora aproximadas de cuando comenzó el problema
- Trazado de ruta creado en el momento del problema
- Pathping creado en el momento del problema
- Test MTR con la herramienta Looking Glass. Marca solo la casilla MTR, no necesitamos el Ping ni el Tracert de esta herramienta.
¿Qué te ha parecido mi respuesta? ¡Cuéntamelo!