Hola, llevo años jugando y en mi nuevo notebook me es imposible jugar, tengo 16gb de ram, gtx 1650 4gb, amd ryzen 7 3750h, mi windows esta actualizado, he reinstalado el juego 3 veces, lo he probado en el minimo rendimiento incluso en 720p, aun asi se ve lento, he probado con la sincronizacion vertical activada y desactivada, incluso configurandola desde el panel de nvidia, mi notebook esta en alto rendimiento y el juego se esta ejecutando con la tarjeta dedicada, es el unico juego que tiene problemas de rendimiento, alguna idea de que puedo hacer?, gracias.
quiero aclarar que generalmente tengo 80-100 fps incluso en bajo, y tengo bajones hasta los 40 fps en TF, he probado con rivatuner pero nada me da una solucion, y claro mi ping esta bien, juego en br con 60-80 de ping
Buenas, pan57:
Te recomendamos revisar todos los pasos de resolución de este artículo de ayuda:
Si siguiendo los pasos del artículo anterior no consigues solucionarlo, podemos intentar ayudarte de un modo más personalizado investigando tus archivos del sistema. Para ello puedes crear unos archivos de diagnóstico DXDIAG y MSINFO y subir los resultados a una página de pegado de datos como http://pastebin.com. Simplemente indícanos el enlace resultante usando la opción de texto preformateado y le echamos un ojo.
Si el MSINFO ocupa demasiado, ábrelo y busca la sección “Informe de errores de Windows” para eliminarla al completo y dejar el resto.
Para crear los diagnósticos: Obtener archivos del sistema
Hola, gracias por responder, esto obtuve
https://pastebin.com/itJ1kJsB (dxdiag)
https://pastebin.com/tCkrU84v (msinfo)
Buenas de nuevo, pan57:
Parece ser que tu ordenador está ejecutando el juego con la gráfica integrada de tu CPU en lugar de la tarjeta gráfica dedicada. Por favor, sigue los pasos mostrados a continuación y prueba de nuevo:
- Click derecho en el escritorio y seleccionas Configuración de Nvidia.
- Configuración 3D.
- Pestaña de configuración de programa.
- Seleccionas Heroes of the Storm.
- Utilizar Procesador NVIDIA de alto rendimiento.
- Aplicar y aceptar.
Hola Edryanzar, gracias por responder, lo hice y aun asi todo sigue igual :c, de todas maneras siempre me ha aparecido en las opciones del juego que se esta ejecutando con la tarjeta grafica dedicada