Solamente no puedo entrar en HotS

Asistencia técnica
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Buenas tardes.

Como dice en el título, el único juego al que no puedo entrar es al HotS. Yo entro en BattleNet perfecto, le doy al Heroes y carga la pantalla.
Pero se queda en Autentificando y tras unos segundos, me aparece la ventana para poner mi usuario y contraseña. Las pongo, me pide la verificación vía móvil -también la escribo- y a los pocos segundos aparece este mensaje:

«ERROR. Te has desconectado de los servicios de Blizzard».

Le doy a aceptar y vuelve a aparecer la ventana de poner mi user/pass.

Lo más gracioso es que si cierro esa pestaña, y supuestamente desconectado, me meto en cualquier juego, carga y funciona perfectamente: OverWatch, DiabloIII, StarCraft…
He probado lo que otras veces ha funcionado, el cerrar sesión y volver a abrirla, pero esta vez nada. Lleva así al menos 2 horas.

Lo más llamativo es que solamente me ocurra con el Heroes.

ACTUALIZACIÓN: No puedo entrar en ninguna región.

Muchísimas gracias a quien lea esto.

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Hola Kazjin

Sigue los pasos de esta guía para intentar resolver el problema:
battle.net/support/article/116112

¿Qué te ha parecido mi respuesta? ¡Cuéntamelo!

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¡Hola!
Gracias por responder y perdona la tardanza; ayer no estuve en casa y no pude probarlo.
Pues pensé en lo que dice el punto 1 de la lista, que puede ser que no me hubiesen implantado bien los nuevos contenidos y tuviese que esperar a que el nuevo parche estuviese activo. Es que había probado la mayoría de los puntos que aparece en la guía antes y durante el posteo de mi mensaje.

Pero ha pasado algo curioso. He vuelto a intentarlo sin resultado y luego, sin querer, he llegado a una opción que se llama «Reiniciar contraseña».

Le he dado y… ¡se ha arreglado! No tengo ni idea si de verdad ha sido por eso pero da igual :sunny:
Si alguien tiene mi mismo problema, que lo pruebe. Ha sido en:

Ponerse en contacto con Asistencia --> Heroes --> Cuenta --> No puedo iniciar sesión --> Desbloquear cuenta --> Reiniciar contraseña

De nuevo, muchas gracias por contestarme.

¡Un cordial saludo!