Hola ! hace unos días me aparece el mensaje de tienda no disponible temporalmente.
busque en el foro y encontre: https://eu.battle.net/forums/es/heroes/topic/15161889091
Te lleva a un link muerto.
En ingles unlocking temporarily unavailable;
https://eu.battle.net/forums/en/heroes/topic/17619231959
no estan resueltos y uno ofrece eliminar y reinstalar
Eliminé y reinstalé. No resultó.
Agradecería Soporte. Gracias!
Elimino enlaces ya que me deja solo 2.
A mi me pasa lo mismo. Acabo de escribir a ver si tengo una respuesta, pero aun nada. Quedará esperar.
Si me entero de como arreglarlo, te aviso.
Saludos
Bueno, hable con con Relisevene y Malkuarai del Equipo de Blizzard y estuvimos haciendo una pruebas: de conexión y luego obtener los informes MSINFO y DxDiag.
y encontraron que el problema esta en el ISP que estoy usando (FIBERTEL ARGENTINA) ya que todos los casos están vinculados al mismo.
y agregan:
Te recomendamos que los contacte para mas información mientras nosotros seguiremos investigando alguna manera de reparar esto.
Por ahora puedes intentar usar un VPN para intentar conectarte al juego con otro IP, según vimos pudo funcionar con algunos jugadores.
Voy a llamar a FIBERTEL y despues cuento.
Estuve revisando tus comentarios @shabio y pude corregir el problema utilizando una VPN. No se cual sea el problema pero acabamos de solucionar gracias a tu comentario a un gran amigo que me prestó su cuenta de la VPN. Si les sirve de algo estoy probando con Express VPN (la que salvó mi vida en los tiempos de raideo en WOW cuando teniamos los problemas de desconexión).
Hola
Al parecer hay un problema de conexión externa a nuestros servidores que afecta a los jugadores de la región americana, tal y como comentáis.
Por favor, poneos en contacto con vuestro proveedor para que puedan revisarlo con más detalle.
¿Qué te ha parecido mi respuesta? ¡Cuéntamelo!