Problemas de ping Overwatch

Buenas estoy teniendo desde hace días problemas de conexión con los servidores de overwatch, mi ping normalmente está entorno a los 60-70 ms, pero actualmente me va a mas de 160 ms, he leído que sobretodo les pasa a los clientes de movistar de hecho, tengo un amigo con este mismo proveedor y le pasa lo mismo desde hace unos días, también he leído que para poder revisar este tipo de casos os tenemos que facilitar datos y diagnósticos y eso he venido a hacer a ver si se puede solucionar.

Mi país: España

Mi proveedor de internet: Movistar

Tipo de conexión: ADSL 10mb (es mal internet pero repito, tengo siempre 60-70 de ping)

Fecha y hora aproximadas de cuando comenzó el problema: Martes 20 de Noviembre a las 00:30 más o menos fue cuando note el subidón de ping

Mi trazado de ruta:

Traza a 185.60.112.157 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.
      1     4 ms     3 ms     5 ms  192.168.1.1 
      2    43 ms    47 ms    33 ms  203.red-81-46-38.customer.static.ccgg.telefonica. net [81.46.38.203] 
      3    41 ms    35 ms    35 ms  141.red-81-46-44.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.44.141] 
      4     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
      5    41 ms    39 ms    37 ms  50.red-80-58-81.staticip.rima-tde.net [80.58.81.50] 
      6    44 ms    39 ms    36 ms  66.119.73.58 
      7    62 ms    65 ms    70 ms  213.140.33.241 
      8   141 ms   145 ms   153 ms  94.142.123.193 
      9   141 ms   142 ms   141 ms  81.173.106.21 
     10   154 ms   154 ms   156 ms  ae1-br01-eqdc2.as57976.net [137.221.72.33] 
     11   148 ms   148 ms   148 ms  et-0-0-3-br01-eqny8.as57976.net [137.221.65.15] 
     12   151 ms   157 ms   191 ms  xe-0-0-0-1-br01-eqld5.as57976.net [137.221.65.25] 
     13   149 ms   152 ms   162 ms  et-0-0-2-br02-eqam1.as57976.net [137.221.65.91] 
     14   147 ms   148 ms   147 ms  et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.71] 
     15   153 ms   152 ms   155 ms  185.60.112.157 
    Traza completa.

Mi patchping

Seguimiento de ruta a 185.60.114.159 sobre un m ximo de 30 saltos.

  0  Scor.DSL-100HN-T1v4 [192.168.1.37] 
  1  192.168.1.1 
  2  203.red-81-46-38.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.38.203] 
  3  141.red-81-46-44.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.44.141] 
  4     *        *        *     
Procesamiento de estad¡sticas durante 75 segundos...
              Origen hasta aqu¡   Este Nodo/V¡nculo
Salto  RTT    Perdido/Enviado = Pct  Perdido/Enviado = Pct  Direcci¢n
  0                                           Scor.DSL-100HN-T1v4 [192.168.1.37] 
                                0/ 100 =  0%   |
  1    4ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  192.168.1.1 
                              100/ 100 =100%   |
  2  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  203.red-81-46-38.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.38.203] 
                                0/ 100 =  0%   |
  3  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  141.red-81-46-44.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.44.141] 

Traza completa.

Mi MTR

MTR:
Start: Sat Nov 24 04:16:09 2018 Blizzard  1.|-- Blizzard                                               0.0%    10    0.2   0.3   0.2   0.4   0.0
  2.|-- 37.244.24.130                                               0.0%    10    0.6   0.6   0.5   0.6   0.0
  3.|-- Blizzard                                             0.0%    10    1.4   1.4   1.2   1.5   0.0
  4.|-- 137.221.66.42                                               0.0%    10    0.7   0.8   0.7   0.8   0.0
  5.|-- 137.221.78.70                                               0.0%    10    0.8   1.0   0.8   1.0   0.0
  6.|-- 137.221.78.34                                               0.0%    10    0.7   0.9   0.7   1.3   0.0
  7.|-- xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net                        0.0%    10    0.7   3.5   0.7  27.3   8.3
  8.|-- ???                                                        100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  9.|-- Telefonica-level3-40G.Frankfurt1.Level3.net                 0.0%    10   85.1  86.5  85.1  96.5   3.5
 10.|-- 176.52.250.211                                              0.0%    10   91.5  91.8  90.9  95.2   1.2
 11.|-- ???                                                        100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 12.|-- rima-4-0-0-400-grtbcnes1.net.telefonicaglobalsolutions.com  0.0%    10  114.6 114.2 112.7 115.7   0.7
 13.|-- 142.red-81-46-44.customer.static.ccgg.telefonica.net        0.0%    10  117.0 117.1 116.9 117.4   0.0
 14.|-- 99.red-81-40-62.staticip.rima-tde.net                       0.0%    10  142.6 143.2 142.5 144.5   0.3


24/11/2018 04:16:09 UTC
--------------------

MTR:
Start: Sat Nov 24 04:16:09 2018 Blizzard  1.|-- Blizzard                                           0.0%    10    0.6   0.4   0.3   0.6   0.0
  2.|-- 37.244.25.2                                           0.0%    10    0.5   0.6   0.5   0.8   0.0
  3.|-- Blizzard                                      10.0%    10    1.3   1.4   1.3   1.5   0.0
  4.|-- 137.221.66.38                                         0.0%    10    1.1   1.1   1.0   1.2   0.0
  5.|-- 137.221.77.72                                         0.0%    10    0.9   8.5   0.8  77.1  24.1
  6.|-- 137.221.77.34                                         0.0%    10    0.6   0.7   0.6   0.9   0.0
  7.|-- 80.239.192.9                                          0.0%    10    0.9   0.9   0.9   1.0   0.0
  8.|-- prs-bb3-link.telia.net                                0.0%    10    1.8   1.9   1.8   2.2   0.0
  9.|-- prs-b8-link.telia.net                                 0.0%    10    2.9   1.9   1.6   3.0   0.3
 10.|-- telefonica-ic-323398-prs-b8.c.telia.net               0.0%    10   84.6  85.3  84.0  91.1   2.0
 11.|-- 5.53.3.4                                              0.0%    10  104.2 104.2 104.0 104.6   0.0
 12.|-- 66.119.73.59                                          0.0%    10  109.9 108.8 107.1 110.3   1.0
 13.|-- 138.red-81-46-44.customer.static.ccgg.telefonica.net  0.0%    10  105.3 106.8 105.1 117.5   3.8
 14.|-- 99.red-81-40-62.staticip.rima-tde.net                 0.0%    10  137.6 138.5 137.6 139.8   0.7


24/11/2018 04:16:09 UTC
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Hola Scor,

Al parecer bastantes usuarios del proveedor están teniendo problemas similares. Estamos tratando el tema en este hilo:

Aunque la información está siendo escalada a nuestros técnicos, la incidencia parece estar fuera de nuestra red, por lo que es importante que vosotros, como clientes, contactéis también con el proveedor para hacerles saber que algo está bien.


¿Tienes algún comentario sobre mi atención? ¡Házmelo llegar!