Incidencias comunes - ¡Leed antes de publicar!


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Incidencias principales
Para más información acerca de incidencias generales del servicio, por favor visitad nuestra página de asistencia o seguidnos en Twitter: @BlizzardCSEU_ES.

Para las incidencias conocidas actuales, revisa este hilo (en inglés).

  • Instalación dañada
    Sigue los pasos indicados en este hilo para solucionarlo.
  • Problemas de rendimiento
    Comprueba los requisitos mínimos del juego y actualiza los controladores de tu tarjeta gráfica.
  • Modo Ventana en Windows 10
    INCIDENCIA CONOCIDA: Cambiar el tamaño de la ventana en modo “Ventana” puede causar problemas de imagen y con el ratón.
  • ¡Un jugador está haciendo trampas!
    Por favor informa directamente enviando un correo a hacks@blizzard.com

Incidencias y soluciones comunes
Haz clic en el tipo de incidencia que tienes para ver las posibles soluciones:

Si tu incidencia continúa después de seguir los pasos de estos artículos, por favor lee este mensaje acerca de cómo crear un hilo efectivo.


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