No puedo jugar Warcraft 3 reforge

Compré el juego ayer, instalé Battle.net y empecé a descargarlo, pero cuando terminó y puse jugar me sale un error “La aplicación ha detectado un error inesperado” y no abre nada
Ya he apretado reparar varias y veces y nada
Ayuda pls

Tengo tarjeta de video Radeo, según leí parece que es un problema de driveres y tengo que instalar una verison antigua a la 19.2 pero no sé si debería :confused:

Me salió esto tambien 66D0CA8D-6869-4F4D-8AFB-8963F512F881

Buenas, Aesio91 :slight_smile:

Te aconsejamos seguir los pasos de resolución de este artículo de ayuda:

hola, ya intenté actualizando los drivers pero aún así no abre y me sale el mismo problema, intenté volver a una version de driver antigua pero me daba problemas y tuve que quitarla
No entiendo porqué no me sirve :frowning:

Buenas de nuevo.

Lamentamos escuchar que sigues experimentando este problema.

Si siguiendo los pasos del artículo anterior no consigues solucionarlo, podemos intentar ayudarte de un modo más personalizado investigando tus archivos del sistema. Para ello puedes crear unos archivos de diagnóstico DXDIAG y MSINFO y subir los resultados a una página de pegado de datos como http://pastebin.com. Simplemente indícanos el enlace resultante usando la opción de texto preformateado y le echamos un ojo.

Si el MSINFO ocupa demasiado, ábrelo y busca la sección “Informe de errores de Windows” para eliminarla al completo y dejar el resto.

Para crear los diagnósticos: Obtener archivos del sistema