Perdi mi progresoo ayuda

La historia es que No me permitia ingresar al juego y de la pantalla de carga aparecia una pantalla en negro, desinstale el juego y cuando volvi a entrar, perdi todo mi progreso de 3 meses que empezo el juego, hasta vincule mis cuentas y todavia me aparece como si empezara desde 0, quisiera ayuda o consejo porqee hasta tenia comprado cosas en el juego

Puede que tuvieras el registro como invitado o con otra cuenta.

Lo único que puedes hacer, es poner un ticket y mientras esperas ver si lo tienes en otra cuenta.