Hablo de los 500 que te dan nada más empezar el mes con la quest de visitar el puesto comercial, no de los que te dan al completar los objetivos. Porque a mi no me los han dado.
Yo cuando entré, abrí el cofre y me sumaron los 500 cupones a los que ya tenía.
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Pues toca abrir ticket 
Yo no he recibido los 500 de este mes y el mes pasado por tener suscripción, cosas que añadieron hace 2 meses.
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Yo antes del abrir el cofre siempre me aseguro que en miscelánea aparecen las monedas. Y luego tras abrirlo veo si se han añadido correctamente.
Además siempre hago captura de antes y después. Estas son las de hoy:
https://i.imgur.com/HwELgGH.png
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No me deja poner enlaces pero hay una pestaña dentro de la cuenta de battle.net que te deja ver el historial de cupones de comerciante, y yo este mes no he recibido los 500 gratuitos del mes.
Edit: Me los acaban de dar esta mañana al abrir el cofre de comerciante, gracias y disculpen las molestias.