Activat tiempo de juego

Hola buenos dias, he intentado regalar 30 dias de tiempo a un amigo y al intentar activarlo le sale esto:

Lo sentimos, no eres elegible para la compra de Tiempo de juego de World of Warcraft - 30 días
No tiene una suscripción activa, quería preguntar si hace falta una suscripción activa para poder activar este tiempo de juego.

Tambien decir que yo soy de españa y el usa servidores de america, en la tienda no ponia en ningun sitio que fuera restrictivo, abajo ponia que era valido para todas las regiones.
Espero respuesta, gracias!

Como quizás ya has deducido, el tiempo de juego que se compra en una región, no puede usarse o regalarse en licencias de otra región.

Vas a tener que solicitar un reembolso:
https://eu.battle.net/support/es/help/product/services/334/1678/solution


Una vez hecho si quieres comprar o regalar algo para una cuenta de la región de América, utiliza la tienda de dicha región: https://us.shop.battle.net/