Battle frontier - Costa Oscura

Asistencia Asistencia al cliente
1

Buenas y buen año nuevo a todos, estamos en un frente de guerra y el final boss no se activa, estamos delante de ella con todas las bases capturas pero sigue sin activarse, he salido del frente y he vuelto a colear media hora después de la penalización por abandono, sucede lo mismo en el nuevo grupo, todas las bases capturadas y el final boss sin activarse, todos han procedido ir al inicio por ver si falta algo para activarlo pero no hay NADA. podríais arregladlo o notificarlo al departamento encargado para solventar el error por favor, probare de nuevo en otra banda ya que en esta nos echo a todos ahora mismo, un saludo.

PD: Esta ultima ya dejo luchar con el final boss, os agradezco que lo solucionéis tan rápido, os deseo a todos que paseis un buen inicio de año y por supuesto los que vienen a continuación, podéis cerrad el hilo :slight_smile:

3 «Me gusta»
2

Doy fe de que no es un caso aislado.

Suerte que por mi parte he entrado en un frente ya acabado, delante de Sira Guardaluna, porque si me como 30-40 mins de frente para que después no funcione el jefe me hubiera cagado en todo.

Deberíais tener algún tipo de departamento de asistencia inmediata “in-game” que permita contacto para este tipo de cosas. Con restricciones/penalizaciones si hay un mal uso.

Arregladlo cuanto antes, por favor.

1 «Me gusta»
3

Buenas tuve ayer el mismo problema con dos personajes de dun modr , Atsiä y Atsio , dk y priest respectivamente,entre con un boss final bugueado , me salgo y ban de media hora y encima la mision desaparecida, y sin loot , y con los dos pjs ,espero respuesta gracias

4

Desde el foro no mandan notificaciones al departamento de desarrollo.

Para enviar informes (tú misma) al departamento de desarrollo hay una herramienta ingame de reporte de errores: Menú del juego/Ayuda/Enviar error.

Los errores se testean a base de simulación, por lo que cuantos más detalles des, más podrán los de desarrollo simular exactamente la situación en la que te ocurrió y ver por qué. Si no consiguen simular el error, lo archivan y pasan a otro.

5

a mi me pasa lo mismo, llevamos MEDIA HORA. intentando arreglarlo pero nada de nada.

Sin mas.

6

Hola a todos.

Tal y como comenta Sangridar, desde asistencia no podemos investigar o corregir errores en el juego. Por favor, usad la herramienta propia del juego para estos casos:
battle.net/support/article/15043

¿Qué te ha parecido mi respuesta? ¡Cuéntamelo!