Bug no recibo objeto despojado

Hola, hoy 14/08/2024 he hecho la banda Sagrario de Dominación en mítica y en el jefe Forjapenas Raznal salieron 2 armas [Cercenamentes concienzuda], un compañero ganó una por necesidad (94) y la recibió como botín, yo la he ganado la otra por necesidad (88) pero nunca la he recibido en la bolsa ni me ha llegado al correo. Todos los otros objetos que he ganado en la banda los he recibido sin problema.

Tengo captura de pantalla pero no sé como subirla aquí al foro

Quisiera que se me enviase,
Muchas gracias!

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Pon un ticket por foro no atienden estas cosas. Por otra parte suerte, este bug lleva pasando un buen tiempo, yo aun no he recibido ningun item de los que se me bugueaban y lo peor de todo que me mejoraban al personaje con el contenido actual de cuando me pasaba.

Ya encontré como ponerlo tb in game… espero que me hagan caso.

Thaaanks