Hola gente, les cuento que al momento de comprar la expansión de Dragonflight lo hice en la región de Europa, la gente que me invita a jugar esta en americas, mi pregunta es, hay alguna forma de trasladarme a la región de Américas después de haber comprado todo?
Hola!
Estos son los foros de Asistencia al cliente que, aunque los gestiona gente de Blizzard y se pasea de vez en cuando, están pensados aún así para que los propios jugadores nos podamos echar una mano (y si por casualidad tienes un problema que te podamos resolver algún forero, que te ahorres ese tiempo).
En tu caso es tema dineros, así que es mejor que te lo revisen directamente en Asistencia, sobre todo porque en estos temas suele haber unos plazos determinados en los que pedir reembolsos y demás.
La web de Asistencia de Blizzard es esta: https://eu.battle.net/support/es/help
Desde ahí, ingresa con tu cuenta y un algoritmo te preguntará cuál es tu problema. La ruta básicamente es decirle que es algún tema de Pagos y que quieres un Reembolso. El algoritmo te ofrecerá artículos relacionados con tu problema, revisar el foro, etc (por lo de antes, por si te ahorrase tiempo), pero en tu caso te lo tiene que gestionar una persona, así que le puedes dar a ignorar a eso y que aún así necesitas ayuda de una persona humana física real.
Por si acaso, por si lo agilizase, revisa en la propia web de Gestión de cuentas los Pagos, porque creo que por ahí también se pueden reembolsar compras. La web de Gestión de cuentas es: https://eu.account.battle.net
Hola Guuren
Me temo que no es posible “transferir” una licencia de una región a otra. Pero si la compra es reciente, puedes contactar con asistencia usando este enlace y comprobar si es posible una devolución de tu compra, para que así puedas realizarla en la región de América.