Desbloquear experiencia

Hola, había respondido a un post el siguiente mensaje, pero lo han cerrado, parece que no se debe responder a post antiguos:
“Ayer se terminó mi suscripción mensual. Al intentar entrar con un personaje nivel 20 con experiencia bloqueada, intento acceder a un campo de batalla y no puedo.
Ya me he gastado como 40 oros pagando varias veces para desbloquear, pensando que era error mío… hasta que me he dado cuenta.
¿Sabéis como se soluciona?
Ayer envié una incidencia desde dentro del juego como “BUG” dando los datos de mi personaje.”

En el otro post me dijeron que debía ir a ir al link de asistencia, pero la web solo me da respuestas predefinidas que no me ayudan en nada.
¿Cómo puedo abrir una consulta directa?

Gracias

Desde la web o el juego, es la misma asistencia. Busca en “cuenta”, la opcion “no esta en la lista”, y pondras un tiket normal, sin seccion especifica, aunque esos tardan mas en responderse.

1 «Me gusta»

Muchas gracias! ya he podido!!!