¿Tienes el Corazón de Azeroth con el personaje que lo estas haciendo?
Era necesario tenerlo para acceder a algunas misiones, y puede que ese se tu problema para avanzar.
Si es el caso, ver a la sala de portales y atraviesa el que te lleva a Silithus, allí Magni debería darte la misión que te da el Corazón de Azeroth.
Después de conseguirlo, para asegurarte bien, cierra sesión con el personaje y vuelve a entrar, de esa forma se fuerza que se actualicen las restricciones que tenías antes y después de obtener ese objeto.