Eso pasa con todos los juegos y le pasa a mucha gente, pero no tienes que borrar los juegos, porque eso no soluciona nada.
El problema es de la aplicación de Bnet, ahí lo que tienes que hacer, es borrar la aplicación, las carpetas y archivos residuales que quedan, y ya después volver a instalar la aplicación.
Teneis que hacer esto; Borrar la aplicacion y hacer estos 2 apartados https://eu.battle.net/support/es/article/34719, https://eu.battle.net/support/es/article/34721, y si os sigue igual, volver hacerlo de nuevo junto a todo lo que sale aqui https://eu.battle.net/support/en/article/000206714.
Prueba con lo que acabo de poner arriba.