He hecho la ciudadela 11/12 para farmear la montura y al ir a pasarles el save a mis personajes se ha bugeado y ya no puedo entrar CON NINGUNO (me saca de allí en 1 min). No puedo terminarla. ¿Es un bug o es que me tomáis el pelo?
Hola Enji
Por favor, contacta con asistencia para que puedan revisar tu caso con más detalle:
battle.net/support/help/
¿Qué te ha parecido mi respuesta? ¡Cuéntamelo!
Hola, sí. ¿Te refieres a poner un ticket en el juego para esperar a que me respondan por el eror (cosa que ya he hecho y ni una respuesta), o hay alguna forma de que me atienda un ser humano de verdad?
Hola Enji,
Si envías un informe de error, es normal que no recibas respuesta. Esa herramienta está pensada para que los informes lleguen al equipo encargado de la revisión de errores en el juego; debido a la cantidad de informes que reciben, no suelen responderlos (pero sí los revisan).
Ya que no hay una categoría específica para tu caso, prueba con esta por ejemplo para poder enviar una consulta en la web y que un Maestro de Juego contacte contigo:
battle.net/support/help/product/wow/197/471/channels
¿Tienes algún comentario sobre mi atención? ¡Házmelo llegar!