Imposible continuar misión de sede de clase

Hola, hace 5 días, estaba realizando la misión “nunca caces solo”, misión de arma artefacto de cazador bestias.

Cuando estaba en la gesta cogiendo el arma, el juego se desconectó.

Al día siguiente cuando pude entrar tenía el arma en el buzón, y la cogí pensando que se completaría la misión, pero no fue así. Entonces volví a hacer la gesta y al llegar a la parte de coger el arma ni siquiera me sale para interactuar con ella.

No puedo eliminar el arma, ni abandonar la misión, ni completarla. He abierto ticket pero no se ha solucionado. Ya he reabierto la incidencia varias veces y las respuestas son automáticas. Obviamente he hecho lo que me decían en esas respuestas del ticket, reiniciar la interface y mandar un mensaje de informe de error.

Por lo tanto no puedo continuar con la historia de Legion y de la sede de clase.

Por favor, ¿podéis ayudarme? ¿Qué más puedo hacer?
Muchas gracias

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Pues si con el ticket no te lo solucionan no hay nada que se pueda hacer, ya que ellos pueden meter mano a tu cuenta.