Buenas noches,
Desde hace 2 horas estoy intentando actualizar mi suscripción mensual pero no hay manera de finalizar el pago.
La ultima vez que lo intente fue con el pedido nº #EU5956320 ]
Hola Galind
Por favor, contacta con asistencia para que puedan revisarlo con más detalle. Desde el foro no podemos revisar incidencias de pagos:
battle.net/support/help/
¿Qué te ha parecido mi respuesta? ¡Cuéntamelo!
A mi tampoco me deja.
A mi tampoco.
Lo habéis podido solucionar?
¡Hola! o/
Hemos recibido una serie de reportes similares. Si estáis recibiendo el error 500 mientras intentáis hacer esta compra, es probable que estéis afectados por el mismo problema. Estamos investigando la causa, y si bien creemos que hemos conseguido reducir el número de afectados, continuamos recibiendo reportes, por lo que seguimos trabajando en una solución más definitiva.
A mi me está pasando lo mismo ahora cuando estoy intentando comprar tiempo de juego. Me deja meter todos los datos pero se me queda en:
“Por favor, espera mientras nos ocupamos de unos asuntillos”.
No pasa de ahí.
Edito: Agradecería que avisarais en este mismo post cuando el servicio esté operativo de nuevo. Gracias.
El error 500 que estaba apareciendo ayer debería estar ya resuelto.
Si continúas con problemas a la hora de procesar tu pago, puedes contactar con asistencia para que lo revisen contigo:
battle.net/support/help/
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