Buenas, se me rompió hace unos días mi anterior mvl (con romper me refiero a siniestro total). Me he comprado uno nuevo y me encuentro con que no puedo loguear a mi cuenta porque el código del authenticator lo tenía como screen en mi otro mvl, es decir, que al no poder usar el authenticator no puedo loguear…
He probado mediante los mil post e historias inútiles de asistencia al cliente, lo cual me manda siempre al mismo circulo vicioso sin ayudarme en absolutamente nada, y como hace meses que no tengo la sub activa, pues no me queda mas que poner post aquí.
He tratado de desvincular mi authenticator pero no me deja porque tengo actualmente mas de 110€ de saldo (230 o 240 no recuerdo exactamente). He puesto un ticket pero claro, para acceder a “mis consultas” me manda a la pantalla de… loguearme con el authenticator…
NECESITO AYUDA URGENTE.