No puedo resucitar personaje atascado

Buenos días.

Estaba con mi pj en la Raid de Dazar’alor SOLO en el enfrentamiento con la campeona de la luz, me han matado pero el combate con el boss en vez de reiniciarse y así poder resucitar no acaba, el boss se esta pegando con un npc que tampoco muere por lo que no re acaba el combate y no puedo resucitar.
Necesito ayuda porque la seccion de personaje atascado no funciona bien ya que le doy para que lo saque o lo arregle y después de un rato me mandan el ticket como que el problema esta resuelto y no lo esta, sigo muerto delante del boss y el boss pegándose con un npc y así llevo 2 horas.