¿Es posible que tengáis el cap de honor? Lo puedes mirar desde la pestaña monedas en la pantalla de datos de tu personaje, por defecto tecla C, luego pestaña monedas.
¿Habéis podido tener una racha bastante larga de derrotas? De ser así es posible que tengáis que ganar varias hasta recibir puntos. (Esto lo he sacado de aquí: No recibo conquista ni honor al jugar arenas puntuadas - n.º 4 de Neosaro-cthun)