Hola equipo de asistencia!
Hace una semana he estado comunicándome con vosotros por un objeto de housing que me ha desaparecido; la réplica del portal oscuro (concretamente la grande de exterior). La coloqué en una casa que diseñé en el vecindario de una hermandad que estuve hace meses y cuando mudé a otra guild hace más o menos un mes/mes y medio, me di cuenta que había desaparecido y ya no lo puedo usar.
No aparece en objetos colocados y tampoco en mi catálogo o inventario.
He probado a borrar las carpetas WTF, Caché y ERRORs siguiendo vuestras indicaciones en otras consultas y restablecido la interfaz por si fuese un error visual pero no lo ha solucionado. La vendedora en Orgrimmar tampoco me lo vende (únicamente aparece la miniatura de interior).
Desde el parche 12.0.5, este objeto es solo de interiores. Es por eso que la vendedora solo te ofrece esa versión.
Al parecer, todavía consta que lo tienes en el exterior de tu casa, por lo que deberías poder verlo en la lista de decoración colocada (Pulsa 2 para ir al modo avanzado y haz clic en el menú de arriba a la derecha). En la lista debería aparecer el portal, para que lo selecciones y lo borres. De esta forma, podrás colocarlo dentro de tu casa.
Si quieres mantenerlo fuera, con los pasos indicados deberías poder seleccionarlo y moverlo con el menú avanzado, usando la herramienta de Mover (Mayus+1).
Llevo un mes con 10 consultas in-game sobre este tema, obteniendo las mismas respuestas sobre restablecer la interfaz y han sido los mismos MJs los que me indicaron en la última respuesta que abriera aquí un post…
Se trata de una confusión. Lo que te indicaron es que uses la herramienta de informe de error dentro del juego para poder enviar un informe al equipo de desarrollo.
Los foros de informe de errores son solo para la región americana por lo que no necesitas escribir un hilo.
No obstante, en mi respuesta te indico la solución. Si has comprobado fuera de tu casa que el portal no aparece en la lista de decoración, la única solución es comprarlo de nuevo para colocarlo dentro de casa. No es posible ponerlo fuera de nuevo, debido al cambio que se hizo en el parche.
