Pago cobrado pero cuenta inactiva

Buenas tengo un problema con mi cuenta, tengo el cobro de 12,99 en mi banco de la suscripcion de wow pero por mas que intento me dice lo de cuenta inactiva…nunca he tenido este problema y siempre o casi siempre he pagado de la misma forma, donde puedo resolver este problema.gracias

Buenas Asmodians,

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