Buen dia resulta que me debito el pago de la mensualidad de mi tarjeta pero en el juego me sali inavilitado mis personajes y me sale el mensaje de que tengo la suscripcion caducada pero el dinero si me lo descontaron por favor me podrian colaborar con el tema ya sea habilitando el juego o rembolsarme el dinero gracias
Seguramente hubo algún error en tu compra, y la cuenta se queda durante un tiempo prudencial bloqueada. O si el banco finalmente ha rechazado el pago (o tú por error), te inhabilita temporalmente la cuenta, y el pago será devuelto a su debido momento.
Llama a tu banco antes de nada, y pregunta.
Hola Raddagast
Lo más probable es que haya ocurrido lo que te explica Reija. No dudes en abrir una consulta si quieres que comprobemos tu cuenta y la suscripción.