Hola,
Hace 3 días que realice una migración a otro reino y durante el proceso de cambio me llegaron varios correos y la migración se bloqueó.
Entiendo la situación actual pero no me dejéis 10 días sin poder usar el personaje, ya que, al estar la migración en curso no puedo recuperar los correos.
Muchas gracias
Estoy en la misma tesitura… más de 2 días con el personaje bloqueado y esperando respuesta al ticket.
Por caridad cristiana, solucionarlo por favor.
Os regalo 2 mascarillas, 10 pares de guantes y una foto de amancio ortega.
Gracias
El proceso puede tardar de ser instantaneo hasta 72 horas maximo, si pasado ese tiempo no se ha completado, poner un ticket.
Ya hombre ya, eso lo sabemos, pero si recibes un correo mientras se realiza se queda bloqueado y ese es el error que da, las transferencias no tardan 72h nunca lo maximo son 24h y nunca tardo eso. Te lo digo mas que nada por que migre otro personaje al mismo reino ayer mismo.
Más de 3 días lleva ya mi consulta abierta…
Nota: Kuuhut es mi alter, el que transferí sin problemas en pocas horas.
Buenas a todos.
Debido a la situación actual el volumen de contactos que el equipo de Maestros de Juego recibe es muy superior al habitual, por tanto repercute en los tiempos de espera a que las consultas sean resueltas.
Lamentamos cualquier inconveniente que pueda ocasionar, pero no os preocupéis que todas las consultas son atendidas.