Problema de conexion

Hola necesito hablar con un game master, tengo un problema de conexion con mi personaje principal, en principio parecia atascado y use la opcion del juego para desatascar personaje, pero no ha funcionado. Puedo entrar con todos los demas personajes excepto con este, he borrado interface y cache, addons y sigo sin poder entrar con mi pj principal. Cuando lo intento la pantalla se bloquea justo antes de conectar (en la carga) y no me deja hacer nada con el pc, incluso tengo que apagar el pc con el boton de reset, ya que no deja ni salir del wow. No puedo volver a usar el servicio de desatascar pj ya que lo he usado y no ha servido necesito ayuda con esto

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