No está bug, por eso desde asistencia no pueden decirte cómo completar la quest.
Según acabo de ver en varios hilos americanos y comentarios en wowhead (como te ha sugerido Tharemder que visites), debes hablar con Zidormi en Silithus para viajar a la Silithus antigua del pasado, y en esa fase la vasija debería funcionar correctamente. ¿Has probado eso?