Se me cuelga el WoW

Hola, hace un año descargué la versión gratuita del WoW para probar, luego lo desinstale y ayer lo volví a instalar para probarlo, pero haga lo que haga el WoW no responde. La primera vez que me metí me fue bien, hasta logré crear un personaje, pero cuando le di a entrar en el mundo el juego de responder y se cerró. A partir de ahí cada vez que entraba llegaba a la pantalla de conectar, pero cuando le daba el juego dejaba de responder, pensé que era cosa de mi conexión por eso me cambié a conexión alámbrica, pero desde entonces ni siquiera paso del menú de advertencia sobre epilepsia, y sé que no es cosa del internet porque el WoW Classic se me conecta solo que no puedo jugar porque no he pagado. Aquí una lista de todo lo que he intentado: He actualizado los drivers, cambiado a conexión alámbrica, dado la opción de analizar y reparar, desinstalado e instalado, he mirado si las especificaciones de mi ordenador son aptas y aunque mi gráfica es algo floja ( NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti) debería llegar de sobras, reiniciado el ordenador múltiples veces, he intentado actualizar tanto el juego como el launcher que ambos están en su última versión, he borrado mis datos de inicio de sesión guardados y siguiendo un tutorial he renombrado las carpetas Interface, Cache y WTF por InterfaceOld, CacheOld y WTFOld y nada ha funcionado.

Acabo de probar los métodos proporcionado por la asistencia de Blizzard que son los siguientes y tampoco han funcionado:

  1. Verificar configuración de cortafuegos/antivirus: Asegúrate de que tu cortafuegos o antivirus no esté bloqueando los juegos o servicios de Blizzard. Es posible que deba agregar excepciones para los ejecutables o puertos de Blizzard. https://support.blizzard.com/article/000023672
    
  2. Reinicia tu ordenador y enrutador/módem: A veces, un simple reinicio de tu equipo de red puede resolver problemas de conexión. https://us.battle.net/support/en/article/31851
    
  3. Deshabilitar aplicaciones en segundo plano: cierra aplicaciones en segundo plano innecesarias, ya que podrían interferir con los programas de Blizzard. Buscad cualquier programa que requiera muchos recursos y cerradlo antes de iniciar el juego. https://support.blizzard.com/article/000023848
    
  4. Vacíe la caché DNS y restablezca la configuración de red. Para ello, abra el símbolo del sistema (en Windows) o Terminal (en macOS) https://us.battle.net/support/en/article/82450
    

Se ha arreglado por arte de magia :slight_smile:

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Por lo que visto en otros post le pasa a más gente y que la empresa está al tanto de ellos. Prueba de jugar en la nube a ver si desde ahí te deja entrar.

Imagino que te lo habrán dicho en asistencia, pero si puedes mandarles el informe de errores, serán más eficaces en ayudarte. Lo puedes obtener así:

También puedes mirar a manos los registros de log a ver si hace referencia a algún código de error concreto. Por aquí podemos intentar echarte una mano con ellos, a ver si nos dan pista de que ocurre.

Un saludote ^_ ^

He estado rebuscando y no me aparece ninguna carpeta llamada Errors lo más parecido es una aplicación llamada BlizzardError, pero no puedo abrirla ni nada. Y sobre los registros de log me tendréis que ayudar porque no tengo idea de informática y yo solo veo un montón de cosas llamadas documentos de texto cuando me meto en la carpeta llamada Logs