Buenas,
desde este fin de semana se desconecta la sesión varias veces. Es molesto pero simplemente me vuelvo a loguear y listo cuando pasa tiempo ya pasa a ser demasiado molesto. Que puedo hacer?
Buenas, Darkmue.
Te recomendamos seguir los pasos de resolución de este artículo de ayuda:
Buenas tardes,
he hecho todos los pasos que has puesto pero no ha servido ninguno, se desconecta a ratos pero no me saca del juego. Puedo moverme pero los NPCS no se mueven pero al volver a conectar aparezco muerto ya que han seguido golpeando.
No se que hacer ya…
Buenos días,
he realizado todas las instrucciones que recibí para que la conexión vaya mejor pero aun así no sirve de nada, se desconecta a cada rato y ya cansa demasiado.
Alguna solucion? solo me pasa con WOW
Si ninguno de los pasos de resolución anteriores no han sido de utilidad, vamos a necesitar que realices un test de WinMTR para las tres IP’s de WoW Europa por al menos 10-15 minutos mientras experimentas estos problemas de latencia y desconexiones.
Este test nos servirá para identificar si existen pérdidas de paquetes y además detectar en que punto de la ruta desde tu router hasta nuestros servidores se produce para que podamos indicarte el mejor curso de acción.
Test de WinMTR: https://eu.battle.net/support/es/article/27780
Puedes realizar los tres tests al mismo tiempo ejecutando el programa tres veces, así que no te preocupes que es muy fácil de hacer. Solo adjunta los resultados a tu respuesta cuando los tengas y nosotros nos encargamos de revisarlos por ti. Para ello puedes subir los resultados a una página de pegado de datos como http://pastebin.com. Simplemente indícanos el enlace resultante y le echamos un ojo.