Id a este enlace: https://eu.battle.net/support/es/help/product/war3r
Escoged categoría del problema.
Pagos
Pedir un reembolso
Os dirá que el juego no es apto para reembolso, no importa.
Haced la apelación.
Ponéis el número de pedido que os sale aquí: https://account.blizzard.com/transactions
Decís como el juego es un desastre y por tanto, que os devuelvan el dinero.
Y ya. Al haber hecho incluso publicidad fraudulenta (en la web en español sigue saliendo que las cinemáticas se han rehecho, lo que es falso), tenemos absoluta protección de la ley de consumidores española y europea.
Dicho lo cuál, escribo esto después de haber logrado mi devolución, que incluyó horas de juego (la campaña de prólogo y algo de humanos). Además, el MJ me dijo que escribiera en el foro, cosa que por supuesto hago.
No me he comprado el juego porque nunca me he fiado de los ladrones de activision, pero al menos esta guia podra ayudar a las ovejas que precompran sin pensar si quiera.
Tienes mi like
Curiosamente ahora si me a dejado directamente pedir el rembolso automatico (sin tener que poder el id de la compra), cuando hasta ayer, me decia que no tenia ningun producto elegible para pedir el rembolso.
Seria lo mismo pero diciendo que realmente ya no esperáis nada de ellos y que mejor que te devuelvan el dinero y luego ya si la expansión bien volverás a pillar la.
Si cuela cuela.
Y lo segundo y último: espero que al fin aprendáis la lección, tanto los usuarios que precompráis juegos, como en este caso la empresa desarrolladora por sacar un producto con una calidad inferior a la prometida.
el problema? que muchos cuando precompraron el juego fue con informacion de la blizzcon en su anuncio, luego entran a la web y sigue todo normal, entran a jugar y SORPRESA no hay casi nada de lo que anunciaron y parece que estan jugando a un mod mal hecho o un paquete de texturas de un fan de w3
Buenas. Alguien sabe como es este proceso en caso de que la precompra haya sido un regalo? Tanto yo como mi amigo no estamos contentos con el juego que nos compramos con tanta ilusión. El tema está en que el me la regalo a mi. Le devolverían el dinero a él supongo, no?
