Ayer mi personaje Pícaro se quedó bloqueado en la torre de magos, en Ventormenta, en la sala del portal a Boralus, no accede al portal, no puede salir, no funcionan las piedras, y no pude salir del juego. Cerré sesión y después al intentar entrar me sale este mensaje. He probado lo del personaje atascado y no funciona. Antes había asistencia real, ahora no sé acceder a ella o no existe. ¿Qué hago?