Achat extension mais pas validé sur mon compte

Bonjour, j ai un soucis j ai voulu reprendre et acheter en passant l extension mais après l achat impossible de lancer le jeu. j avais la ligne dans l historique d achat mais elle a disparut et en passant ils ont vidé les quelques euro que j avais sur le compte virtuel. merci d’avance.

Bonjour Ashur,

Sans avoir plus de détails, il sera hélas difficile de vous répondre, néanmoins si l’achat n’apparaît plus dans l’historique du compte, il est probable que la banque n’ait pas validé le paiement.