En supplément du Code de conduite Blizzard, voici quelques directives de courtoisie à suivre. Bien que ces règles de comportement figurent déjà dans nos chartes, nous souhaitons clarifier ce qui est autorisé ou non.
Ne pas poster en majuscules, ne pas user de ponctuations excessives, etc.
Cette pratique est utilisée pour attirer l’attention d’un post. Même si chacun souhaite que son post soit lu, nous vous demandons d’éviter ce type de comportement et autres « techniques » afin d’attirer l’attention des autres personnes.
Il n’est pas toléré d’utiliser les mots « Blizzard », « Bleu », ou n’importe quel nom de l’équipe communautaire dans un titre pour attirer l’attention sur un message.
Tout le monde souhaiterait qu’un représentant de Blizzard réponde à son sujet, et nous le comprenons. Cependant, l’utilisation de ces mots dans un titre ne change en rien leur traitement. Merci de garder le titre de votre sujet pertinent.
Veuillez noter que les discussions portant sur le Blizzard Authenticator ou les dernières annonces de Blizzard dans la presse peuvent contenir Blizzard dans le titre car cela est directement lié au sujet de la discussion.
Poster "IBL"ou « IBTL » (« in before the lock » / « présent avant la fermeture du sujet ») est une variante du spam.
Nous apprécions que les utilisateurs du forum comprennent le code de conduite et à quel moment un sujet est en violation avec ce dernier. Cependant, dire « IBTL » (ou même « présent avant la clôture du sujet ») n’apporte rien de constructif au sujet et ne fait qu’accentuer le spam. Si vous rencontrez un post en violation de nos chartes, merci de nous le signaler.
Indiquer « Joli pavé » ou « L2P » est assimilé à du « Trolling ».
Publier « joli pavé » (« trop long, j’ai pas lu », « pavé César », « TL;DR ») indique que vous ne vous intéressez pas au message du joueur. Le message « L2P »("learn to play"ou « va apprendre à jouer ») indique que vous vous moquez de l’habileté ou de l’expérience d’un joueur au lieu d’ajouter un commentaire constructif dans la discussion. Ces deux types de messages sont considérés comme du « trolling » et peuvent conduire à une suspension.
Ne pas remonter un sujet.
Les « bump », les « up »… sont considérés comme du spam. Si votre problème est urgent et n’a pas reçu de réponse, veuillez prendre directement contact avec l’Assistance Clientèle par une requête ou par téléphone.
Les sujets à « pétition » seront fermés ou supprimés.
Les pétitions perturbent le forum. Les fils de discussion sur les pétitions contiennent rarement des informations techniques. Il s’agit le plus souvent d’une succession de « /sign » ou de « +1 » qui certes contribue à manifester une opinion mais pas à résoudre le problème en cours. Vous trouverez d’autres lieux sur Internet qui seront adaptés pour recevoir vos pétitions.
Les sujets multiples sur un même problème
Quand plusieurs sujets traitent du même problème, nous en laisserons généralement un ouvert en fermeront un second en expliquant pourquoi et supprimerons les suivants. Cela permet de conserver un forum lisible laissant de la place aux sujets concernant les problèmes différents. Le choix du sujet restant ouvert dépendra de la longueur du sujet mais aussi de la façon dont il aura été ouvert.
N’ouvrez pas de sujet sur les sujets fermés.
Les sujets modérés ne le sont pas sans raisons. Il vous appartient de lire le code de conduite des forums pour déterminer la raison de la fermeture de votre sujet pour ensuite ouvrir un nouveau sujet respectant les règles.
Les suspensions se cumulent
Les suspensions répétées ou les violations multiples et simultanées des règles du forum entraîneront un cumul de la durée de suspension qui deviendra plus importante que celle obtenue pour un incident isolé.
Si vous souhaitez signaler un sujet, utilisez le drapeau en dessous du message à signaler. Si vous souhaitez le voir en sujet épinglé, votez pour qu’il soit épinglé.
Veuillez ne pas créer des sujets demandant la modération ou la mise en avant d’un autre sujet. Il est préférable d’utiliser les outils que nous mettons à votre disposition pour que la modération soit faite plus efficacement.
Ne publiez pas d’informations personnelles
Ne publiez pas les emails, les noms de personnages ou les réponses aux requêtes venant des employés Blizzard dans le forum, quel qu’en soit leurs contenus. Si vous désirez une clarification, veuillez répondre directement au message concerné.