Comme expliqué dans le titre, j’ai l’erreur BLZBNTBNA00000006 (11) et j’ai tout essayé, en passant par les conseils de Blizzard sur le lien donné avec l’erreur, pour finir sur une obscure vidéo en Hindi sur youtube, j’ai littéralement consulté tout ce qui est relié au sujet, mais rien n’a fonctionné… Je n’arrive pas à télécharger WoW. Pitié, si quelqu’un a les talents divins pour m’aider, je l’implore de tout mon être…
Salut,
Ce code d’erreur est généralement causé par des données corrompues ou abîmées dans les fichiers Battle.net.
Essaie ceci (il faudra quitter l’appli de bureau Battle.Net) :
- Les étapes 1 à 6 de : https://eu.battle.net/support/fr/article/34721
- Les étapes 2 et 3 de : https://eu.battle.net/support/fr/article/34719
- Relance l’appli de bureau Battle.Net et essaie de télécharger WoW de nouveau.
Je l’ai déjà fait justement…
Quand je dis que j’ai tout fait, j’ai tout fait ce qui est trouvable en cherchant le code d’erreur sur google
OK.
Je te suggère alors de contacter l’assistance clientèle directement avec une requête :
https://eu.battle.net/support/fr/help/contact/1202/ticket
(la discussion en direct est disponible présentement – cependant, je pense que le problème est trop complexe pour cela).
Bonne chance !
Je viens de le faire, en espérant que ca donne quelque chose, merci pour le conseil
Je l’espère aussi.
Il est possible que tu aies à les relancer à quelques reprises, si ce qu’ils te suggèrent ne résout pas le problème.
Bonne chance !
Visiblement la solution était une que j’avais déjà fait, mais a une plus grande échelle (J’ai fermé TOUTES les tâches de fond qui l’acceptaient, je suspecte que ce soit la faute d’un des miliers de NVidia ouverts ou de Razer maintenant…)
Donc PURGEZ Razer comme Stratholme dans le doute.
Bravo !!
Bon jeu !