J’ai effectué un changement d’email sur mon compte il y a deux semaine. et en me connectant aujourd’hui je m’appercois que j’ai perdu tout l’historque de mes achats mais également ma précommande DIABLO 4
Salut,
Es-tu certain d’utiliser le bon compte ?
et la bonne région : https://i.imgur.com/KCDbRRO.png ?
Il va falloir que tu contactes l’assistance clientèle pour vérifier ce qui se passe et régler cela… il n’y a rien qu’on puisse faire pour t’aider sur les forums.
Tu peux contacter l’assistance de Blizzard ici:
https://eu.battle.net/support/fr/help/contact/1995/ticket
Ce lien est normalement pour des problèmes avec un achat (« Échec d’un achat ») mais on devrait pouvoir t’aider avec ta license pour Diablo IV et, possiblement, l’historique de tes achats.
En espérant que tu reçoives une réponse rapidement.