Connexion impossible sur le personnage

Bonjour,

En voulant rejoindre le Joug-d’Hiver via la recherche de champ de bataille héroïque aléatoire, j’ai été téléporté. A la fin du chargement, j’ai été déconnecté. Depuis je ne peux plus me connecter à ce personnage alors que je n’ai aucun problème avec les autres.
Je n’arrive pas non plus à accéder au déblocage de personnage. Le service à l’air HS…

Pouvez-vous faire quelque chose ?