J’ai payé la mise à niveau le 27 février 2025. Finalement, après mûre réflexion, je me dis que je n’aurais pas le temps de jouer, il vaut mieux annuler le paiement. J’ai essayé plusieurs fois de déposer une demande de remboursement via l’assistance en ligne mais une erreur survient à chaque tentative. J’ai essayé de chercher un adresse email pour envoyer directement la demande mais apparemment Blizzard n’offre pas de support client direct par e-mail. Auriez-vous une solution s’il vous plaît ?
Salut,
Si tu ne peux pas contacter l’assistance en ligne, tu pourrais essayer une requête au :
https://eu.battle.net/support/fr/help/contact/1146/ticket
Fournis tous les détails disponibles, incluant ton numéro de commande s’il y en a un.
Le cas échéant, tu peux consulter la politique de remboursement de Blizzard au :
En espérant que tu reçoives une réponse positive rapidement…