bonsoir , je me permet de vous contacter car je n’arrive pas a me connecter sur battle.net le mots de passe est belle est bien correcte mais le site affiche « cette information ne nous permet pas de vérifier votre compte » , je pense que c’est a cause de mon changement de numéro mais je ne peut pas le modifier car quand je rentre mon mots de passe la page m’affiche la même erreur , j’espère que vous pouvez m’aider et que je pourrez récupérer mon compte
merci cordialement .
Bonsoir,
Je pense que tu devrais faire une requête et contacter l’assistance de Blizzard directement; les problèmes de compte ne peuvent généralement pas être résolus sur les forums.
La page ci-dessous pourrait être un bon point de départ pour le contact (Compte > Impossible de se connecter ! > Modifier le numéro de téléphone) :
https://eu.battle.net/support/fr/help/product/services/316/1467/solution
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